Kullanım ve Satış Koşulları
Son güncelleme: 15 Temmuz 2026
Dertan mağazasına hoş geldiniz. Bu Kullanım ve Satış Koşulları, dertan-shop.fourthwall.com adresindeki internet sitesini ziyaret etmeniz, dijital ürün satın almanız, gönüllü destek göndermeniz veya mağazadaki diğer hizmetleri kullanmanız halinde geçerlidir.
Siteyi kullanarak veya bir ödeme işlemini tamamlayarak bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız siteyi veya mağaza hizmetlerini kullanmamalısınız.
1. Mağaza ve platform
Bu internet sitesi Dertan markası adına işletilmekte ve Fourthwall altyapısını kullanmaktadır.
Sitede sunulan ürünlerin ve varsa üyeliklerin satıcısı Fourthwall’dır. Fourthwall, ödeme işlemlerini ve satış altyapısını Merchant of Record olarak yönetir. Satış vergilerinin hesaplanması, tahsil edilmesi ve ilgili kurumlara aktarılması da Fourthwall tarafından yürütülebilir.
Dertan, mağazanın yaratıcı içeriği, marka sunumu, müzikleri, görselleri ve kullanıcılarla kurulan iletişimden sorumludur.
2. Ürünler
Mağazada aşağıdaki dijital içerikler sunulabilir:
- Dijital müzik albümleri
- MP3 veya diğer ses dosyaları
- Dijital albüm kapakları
- PDF destek ve hatıra sertifikaları
- Kilitli mesajlar
- Özel dijital içerikler
- Gelecekte eklenebilecek diğer dijital ürünler
Her ürünün kapsamı, dosya formatı, içeriği ve fiyatı ilgili ürün sayfasında açıklanır.
Ürün görselleri tanıtım amaçlı olabilir. Dijital ürünün esas içeriği, ürün açıklamasında ve teslim edilen dosyalarda belirtilen içeriktir.
3. Sipariş ve sözleşmenin kurulması
Bir sipariş vermeden önce ürün adı, açıklaması, fiyatı, dosya formatı ve sipariş bilgileri kontrol edilmelidir.
Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve sipariş onayının oluşturulmasıyla kesinleşir.
Yanlış veya eksik e-posta adresi girilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından müşteri sorumludur. Bununla birlikte teknik bir sorun yaşanması halinde sipariş bilgileri doğrulandıktan sonra yardımcı olunmaya çalışılır.
4. Fiyatlar ve ödemeler
Ürün fiyatları, mağazada gösterilen para birimiyle belirtilir.
Kullanılabilir ödeme yöntemleri müşterinin ülkesine ve ödeme ekranında sunulan seçeneklere göre değişebilir. Fourthwall; başlıca kredi ve banka kartları, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay ve bazı yerel ödeme yöntemlerini destekleyebilir.
Ödeme sırasında oluşabilecek banka ücretleri, döviz kuru farkları veya ödeme sağlayıcısı masrafları müşterinin kendi bankası ya da ödeme sağlayıcısı tarafından uygulanabilir.
5. Dijital ürünlerin teslimatı
Dijital ürünler, satın alma işleminin ardından:
- Sipariş onay sayfası,
- İndirme bağlantısı,
- E-posta,
- Fourthwall hesabı
üzerinden teslim edilebilir.
Dijital ürünlerde fiziksel gönderim yapılmaz.
Müşteri, satın aldığı dijital ürünleri indirmek ve uygun cihazda saklamakla sorumludur. İndirme bağlantısının süresiz olarak aktif kalacağı garanti edilmez.
6. Kullanım lisansı
Satın alınan dijital ürünler, aksi açıkça belirtilmedikçe müşteriye yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı sağlar.
Satın alma işlemi, eserin telif haklarının veya mülkiyetinin müşteriye devredildiği anlamına gelmez.
Aşağıdaki işlemler yasaktır:
- Şarkıları veya dosyaları yeniden satmak
- Ücretsiz olarak dağıtmak
- Başka internet sitelerine yüklemek
- Dosya paylaşım platformlarında yayımlamak
- Kendi eseriymiş gibi sunmak
- Yetkisiz şekilde değiştirmek, çoğaltmak veya lisanslamak
- Ticari video, reklam, film veya projelerde izinsiz kullanmak
- YouTube, Spotify veya benzeri platformlara yeniden yüklemek
Ticari kullanım veya lisanslama için önceden yazılı izin alınmalıdır.
7. Fikrî mülkiyet hakları
Dertan adı, müzikleri, şarkı sözleri, albüm adları, görselleri, tasarımları, logoları, metinleri ve diğer yaratıcı içerikleri ilgili hak sahiplerine aittir ve telif hakkı, marka ve diğer fikrî mülkiyet mevzuatıyla korunabilir.
Mağazadaki hiçbir hüküm, kullanıcıya bu içerikler üzerinde mülkiyet veya sınırsız kullanım hakkı vermez.
Yetkisiz çoğaltma, dağıtım veya yayımlama halinde platform şikâyeti, içerik kaldırma talebi ve gerekli hukuki işlemler uygulanabilir.
8. İade ve iptal
Dijital ürünler anında erişime veya indirmeye sunulduğu için, teslimat başladıktan sonra genel olarak iptal, değişim veya fikir değiştirmeye dayalı iade kabul edilmez.
Dijital ürünlerdeki iade koşulları ayrıca İade Politikası ve SSS sayfasında açıklanır.
Dosyanın eksik, bozuk veya erişilemez olması halinde öncelikli çözüm:
- Yeni indirme bağlantısı sağlamak,
- Dosyayı yeniden teslim etmek,
- Teknik sorunu gidermek
olacaktır.
Yürürlükteki emredici tüketici hakları saklıdır.
9. Gönüllü destekler ve bağışlar
Dertan’a gönderilen bağışlar, bahşişler ve gönüllü destek ödemeleri ürün satın alımından ayrı işlemlerdir.
Bu ödemeler:
- Gönüllüdür,
- Belirli bir karşılık garantisi vermez,
- İşlem tamamlandıktan sonra iptal edilemez,
- İade edilmez.
Fourthwall mağazalarında bağış ve bahşişler genel olarak iptal edilemeyen ve iade edilmeyen işlemler olarak uygulanmaktadır.
10. Dertan Ailesi Destek Sertifikası
Bazı albüm paketleriyle birlikte dijital Dertan Ailesi Destek ve Hatıra Sertifikası verilebilir.
Bu sertifika:
- Dijital PDF biçimindedir,
- Fiziksel olarak gönderilmez,
- Resmî diploma veya mesleki belge değildir,
- Yalnızca koleksiyonluk ve hatıra amaçlıdır,
- Ayrı bir parasal değer taşımaz.
Sertifikada imza görseli veya sanatçı imzasının dijital temsili bulunabilir.
11. Kullanıcı mesajları
Kullanıcılar destek, bağış veya iletişim bölümleri üzerinden mesaj gönderebilir.
Aşağıdaki içeriklerin gönderilmesi yasaktır:
- Hakaret veya tehdit
- Taciz
- Ayrımcı veya nefret içerikli ifadeler
- Yasa dışı içerikler
- Başkalarının kişisel bilgileri
- Zararlı bağlantılar veya kötü amaçlı yazılım
- Telif hakkını ihlal eden içerikler
- Reklam, spam veya yanıltıcı mesajlar
Uygunsuz mesajlar silinebilir, yanıtsız bırakılabilir veya ilgili kullanıcıların hizmete erişimi sınırlandırılabilir.
12. Kullanıcı yükümlülükleri
Siteyi kullanan kişiler:
- Doğru bilgi vermeyi,
- Başkasına ait ödeme yöntemini izinsiz kullanmamayı,
- Site güvenliğini ihlal etmemeyi,
- Otomatik sistemlerle siteyi kötüye kullanmamayı,
- İçerikleri izinsiz kopyalamamayı,
- Yürürlükteki mevzuata uymayı
kabul eder.
Dolandırıcılık şüphesi, ödeme itirazı, kötüye kullanım veya güvenlik riski halinde sipariş ya da erişim incelemeye alınabilir.
13. Üçüncü taraf bağlantıları
Sitede Spotify, YouTube, sosyal medya platformları veya başka üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir.
Bu hizmetlerin içerikleri, kullanılabilirliği, güvenliği veya gizlilik uygulamalarından Dertan sorumlu değildir. Üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı kendi koşullarına tabidir.
Fourthwall da bağlantılı üçüncü taraf hizmetlerin kendi kontrolü altında olmadığını belirtmektedir.
14. Hizmetin kullanılabilirliği
Sitenin, mağazanın veya dijital ürün indirme sisteminin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağı garanti edilmez.
Bakım, teknik hata, platform kesintisi, ödeme sağlayıcısı sorunu, mücbir sebep veya Fourthwall sistemindeki değişiklikler nedeniyle hizmet geçici olarak durabilir.
Makul ölçüde mümkün olduğunda teknik sorunların çözülmesi için gerekli adımlar atılır.
15. Sorumluluk sınırı
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Dertan:
- Kullanıcının cihaz uyumsuzluğundan,
- İnternet bağlantısından,
- Yanlış e-posta adresinden,
- Dosyanın kullanıcı tarafından silinmesinden,
- Üçüncü taraf hizmetlerin kesintisinden,
- Yetkisiz veya hatalı kullanımdan
kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
Hiçbir hüküm, yürürlükteki kanunlar gereğince sınırlandırılması veya kaldırılması mümkün olmayan tüketici haklarını ya da yasal sorumlulukları ortadan kaldırmaz.
16. Hesabın veya erişimin sınırlandırılması
Bu koşulların ihlal edilmesi, dolandırıcılık şüphesi, fikrî mülkiyet ihlali veya siteye zarar verecek davranışlar halinde kullanıcının belirli hizmetlere erişimi sınırlandırılabilir.
Gerekli olması halinde olay Fourthwall’a, ödeme sağlayıcılarına veya yetkili makamlara bildirilebilir.
17. Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası sayfasında açıklanır.
Fourthwall’ın kendi veri işleme faaliyetleri ayrıca Fourthwall Gizlilik Politikası’na tabidir. Fourthwall’ın koşulları, mağaza sahibinin kendi gizlilik politikası ile kullanım koşullarını mağazada sunmasını öngörmektedir.
18. Koşulların değiştirilmesi
Bu Kullanım ve Satış Koşulları zaman zaman güncellenebilir.
Değişiklikler, yeni son güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Esaslı değişikliklerde mümkün olması halinde ayrıca bildirim yapılabilir.
19. Bölünebilirlik
Bu koşullardaki herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Geçersiz hüküm, yasal olarak izin verilen en yakın kapsamda uygulanır.
20. Uygulanacak hukuk ve tüketici hakları
Bu koşullar, uygulanabilir zorunlu tüketici koruma hükümleri saklı kalmak üzere ilgili mevzuata tabidir.
Müşterinin ikamet ettiği ülkedeki zorunlu tüketici hakları, bu koşullarla ortadan kaldırılamaz.
Fourthwall üzerinden gerçekleştirilen ürün satışları ayrıca Fourthwall’ın müşterilere yönelik satış ve platform koşullarına tabi olabilir. Fourthwall, kendi creator koşullarında mağazanın Website Terms of Service metninin kullanıcı ile mağaza sahibi arasında olduğunu ve Fourthwall’ın bu ayrı koşulların tarafı olmadığını belirtmektedir.
21. İletişim
Siparişler, dijital ürünler, telif hakları veya bu koşullar hakkında:
Mağaza: Dertan
Web sitesi: dertan-shop.fourthwall.com
E-posta: dertanmusic@gmail.com
Mesajınıza sipariş numaranızı ve ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresini eklemeniz inceleme sürecini hızlandırır.